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차지백 서비스 막상 이용하려니 어떻게 해야 하는지 막막하죠. 해외직구를 할 때 주의해야 할 사항과 만약 피해가 발생해서 신용카드취소요청하려면 어떻게 해야 하는지 알려드리겠습니다.
해외직구 차지백 신청 가능 경우
charge back 신청방법
1. 신용카드 청구 취소 양식을 작성
해외 쇼핑 시 상품이 도착하지 않거나 불량이 발생하는 경우가 드물지 않습니다. 이 경우 구매하신 상품에 대한 신용카드 결제 취소 양식을 작성하여 어필할 수 있습니다.
2. 구입한 사진 및 영수증 보관
물건이 도착하면 반드시 사진을 찍고 영수증을 보관하세요. 물건에 이상이 생기면 그 사진과 영수증을 제공하여 보상을 받을 수 있습니다.
3. 영수증 확인 및 결함 식별
물건을 받으시면 완성되었는지 확인하시고, 물건에 문제가 있으면 즉시 판매자나 배송업체에 연락하셔서 보상을 받으셔야 합니다.
4. 국내 배송 에이전트 사용
해외에서 직접 구매 시 배송비 및 관세가 추가로 발생할 수 있으므로 국내 배송대행업체를 이용하여 배송비 및 관세를 절감할 수 있습니다.
해외직구 주의사항
1. 법적 제한 사항 확인
해외에서 구매하는 제품은 국내에서 판매하는 제품과 다를 수 있으며 국내에서 사용할 경우 법적인 제한이 있을 수 있으므로 구매 전에 제품의 수입이 허용되는지 여부를 확인하는 것이 중요합니다.
2. 제품 및 판매자의 신뢰성 확인
해외에서 직접 물건을 구매하는 것은 국내에서 물건을 구매하는 것보다 더 위험하기 때문에 구매 전에 판매자의 신뢰성을 꼼꼼히 확인하고 물건의 품질과 원산지를 확인하는 것이 중요합니다.
3. 배송비, 통관비 등 추가 비용 확인
해외에서 물품을 구매할 경우 배송비, 관세 등 다양한 추가 비용이 발생할 수 있으므로 구매 전에 반드시 이러한 비용을 확인하고 예산을 잘 짜야 합니다.
4. 국내 가격과 비교해 보십시오
해외구매는 국내구매보다 가격이 싼 게 일반적이지만 가격차이가 크면 이유가 있을 수밖에 없기 때문에 국내가격과 비교한 후 구매하는 것이 중요합니다.
